Última actualización: 14 de Diciembre del 2024.
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1. Información General
1.1. Este sitio web es operado por Joselyn Designs, con sede en el estado de Maryland, Estados Unidos.
1.2. Nuestro objetivo es ofrecer productos personalizados, como termos, cojines, playeras, entre otros, que los clientes pueden diseñar según sus necesidades y preferencias.
1.3. Toda comunicación oficial se realizará en español.
2. Uso del Sitio
2.1. Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos 18 años de edad o cuentas con el consentimiento de un tutor legal.
2.2. Te comprometes a no usar nuestro sitio para actividades ilegales o no autorizadas, incluyendo pero no limitado a la violación de leyes de derechos de autor.
2.3. Toda la información que proporciones al realizar un pedido debe ser veraz, completa y actualizada.
3. Personalización de Productos
3.1. Los clientes son responsables de asegurarse de que los archivos, imágenes o textos enviados para personalización no infringen derechos de autor, marcas registradas u otros derechos legales.
3.2. Joselyn Designs se reserva el derecho de rechazar cualquier diseño que considere ofensivo, inapropiado o que viole las leyes locales o internacionales.
3.3. Una vez que el diseño ha sido aprobado por el cliente, no se aceptarán cambios ni modificaciones.
4. Proceso de Compra
4.1. Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
4.2. La confirmación de tu pedido dependerá de la recepción del pago completo a través de nuestros métodos de pago autorizados (PayPal, tarjetas de crédito/débito).
4.3. Joselyn Designs no garantiza disponibilidad inmediata de productos en caso de alta demanda o falta de materiales.
4.4. Los tiempos de producción varían según el tipo de personalización y serán comunicados al cliente al momento de la compra.
5. Política de Envíos
5.1. Los envíos se realizan desde Maryland, Estados Unidos, y están disponibles para todo el país.
5.2. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega válida y actualizada.
5.3. Los tiempos estimados de envío pueden variar según la ubicación, y no somos responsables por demoras causadas por terceros (por ejemplo, empresas de mensajería).
5.4. En caso de que el paquete sea devuelto por errores en la dirección proporcionada, el cliente deberá cubrir los costos adicionales de reenvío.
6. Política de Devoluciones
6.1. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el pedido ha sido procesado.
6.2. En caso de defectos de fabricación o errores en la personalización atribuibles a Joselyn Designs, ofrecemos reemplazos sin costo adicional.
6.3. El cliente deberá reportar cualquier problema con su pedido dentro de los primeros 7 días hábiles después de recibirlo, enviando fotos del producto y una descripción del problema a nuestro correo: info@joselyndesigns.com.
7. Propiedad Intelectual
7.1. Todos los diseños, imágenes y contenido disponibles en nuestro sitio web son propiedad de Joselyn Designs y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.
7.2. Los clientes conservan los derechos sobre los archivos que proporcionan para personalización. Sin embargo, al enviarlos, nos otorgas el derecho de usarlos únicamente para el producto solicitado.
8. Limitación de Responsabilidad
8.1. Joselyn Designs no se hace responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio o la imposibilidad de usarlo.
8.2. Tampoco garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones, aunque trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia posible.
9. Modificaciones a los Términos de Uso
9.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
9.2. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar los términos regularmente.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
10.1. Estos términos se rigen por las leyes del estado de Maryland, Estados Unidos.
10.2. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales correspondientes del estado de Maryland.
11. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos términos, puedes contactarnos en:
📧 Correo electrónico: info@joselyndesigns.com
📞 Teléfono: +1 202-696-2035
📍 Ubicación: Maryland, Estados Unidos.