Política de Privacidad
Última actualización: 14 de Diciembre de 2024
En Joselyn Designs, respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web (www.joselyndesigns.com) o utilizas nuestros servicios. Al usar nuestro sitio, aceptas los términos descritos en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente y datos que se generan automáticamente al interactuar con nuestro sitio.
1.1 Información proporcionada por ti:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de envío y facturación.
- Información de pago (procesada a través de plataformas seguras como PayPal o Stripe).
- Archivos cargados para personalización de productos.
1.2 Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP.
- Datos de tu navegador y dispositivo (tipo, idioma, sistema operativo).
- Páginas visitadas, tiempo en el sitio y otros datos analíticos.
2. Cómo Usamos tu Información
Usamos la información recopilada para ofrecerte un mejor servicio y mejorar tu experiencia en nuestro sitio.
2.1 Finalidades principales:
- Procesar pedidos y pagos.
- Personalizar productos según tus solicitudes.
- Responder a consultas o solicitudes de servicio al cliente.
- Enviar notificaciones sobre tu pedido, promociones o actualizaciones.
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios.
2.2 Marketing:
Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos promocionales sobre productos, ofertas especiales y noticias. Puedes darte de baja en cualquier momento.
3. Compartir tu Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con pagos, envíos, almacenamiento de datos o análisis del sitio.
- Por razones legales: Si es necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales o proteger los derechos y seguridad de Joselyn Designs o nuestros clientes.
- En caso de cambios empresariales: Si nuestra empresa se fusiona, vende o transfiere sus activos, tu información podría ser parte del proceso.
4. Protección de tu Información
Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas:
- Cifrado SSL para proteger los datos enviados a través del sitio.
- Acceso restringido a tu información solo para empleados o proveedores autorizados.
- Monitorización continua para prevenir accesos no autorizados.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura. Usa nuestro sitio bajo tu propio riesgo.
5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Estas herramientas recopilan información sobre cómo interactúas con nuestro sitio y ayudan a personalizar tu experiencia.
5.1 Tipos de cookies que usamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
- Cookies analíticas: Para entender cómo usas el sitio y mejorar su rendimiento.
- Cookies publicitarias: Para mostrar anuncios relevantes según tus intereses.
5.2 Opciones sobre cookies:
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir alertas cuando se usen. Sin embargo, desactivar cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
6. Tus Derechos
Como cliente de Joselyn Designs, tienes ciertos derechos sobre tu información personal:
- Acceso: Puedes solicitar detalles de la información personal que almacenamos.
- Corrección: Puedes solicitar correcciones a cualquier información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
- Oposición al procesamiento: Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a info@joselyndesigns.com.
7. Retención de Información
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley.
8. Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (como plataformas de pago o redes sociales). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio importante publicándolo en esta página con una fecha actualizada.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:
📧 Correo electrónico: info@joselyndesigns.com
📞 Teléfono: +1 202-696-2035
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